© 2025 Ficohsa | Todos los derechos reservados. Banco Financiera Comercial Hondureña, S.A
Sugerencias
¿Has visto un cobro en tu tarjeta que no recuerdas? ¿Alguien cercano usó tu tarjeta y luego tuviste problemas? Puede tratarse de un "fraude amigo", cuando tú o alguien de confianza hace una compra y luego se desconoce el cargo.
No te preocupes, con prevención y buena administración de tus finanzas, lo puedes evitar.
Revisa tus estados de cuenta con atención. Algunos cargos pueden aparecer con nombres de empresas que no te suenan. Tómate el tiempo para identificar cada uno antes de preocuparte.
Habla con tu familia si usan tu tarjeta. Si compartes tu tarjeta o permites que alguien más la use, acuerden bien cuándo y cómo hacerlo. Así evitan confusiones y malos ratos.
Activa las alertas de tu banco. Recibe notificaciones por cada compra o movimiento. Esto te ayuda a estar al tanto y reaccionar rápido si algo no va como esperabas.
Guarda los comprobantes de tus compras. Tener los recibos a mano te permite verificar y aclarar cualquier duda cuando revisas tus estados.
Llama al comercio si tienes dudas sobre un cargo. Antes de reportar al banco, contacta al comercio. Muchas veces es sólo un nombre diferente o un cargo legítimo que no recordabas.
Educa a tu entorno sobre el uso responsable. Conversar con tus hijos, pareja o personas cercanas sobre el uso de tarjetas ayuda a evitar errores y fomenta hábitos financieros sanos.
Mantén tus datos actualizados en el banco. Tener tu número de teléfono y correo al día permite que el banco se comunique contigo si detecta movimientos inusuales.
Reporta de inmediato cualquier cargo que no identifiques. Si luego de revisar y consultar sigues sin reconocer un cobro, avisa cuanto antes al banco para que puedan ayudarte.