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Impacto Social e Inclusión Financiera

TENGO continúa consolidándose como un referente en inclusión financiera en Honduras, destacando el uso de la tecnología para facilitar el acceso a servicios digitales, promover la transparencia y generar un impacto social sostenible para diferentes poblaciones del país, brindando servicios financieros desde un celular. A través de alianzas estratégicas con organismos multilaterales, TENGO ha impulsado la dispersión digital de fondos destinados a programas sociales y educativos, beneficiando a miles de personas en todo el país.

Pago de BONO Unidos por parte del Gobierno de Honduras (SEDESOL), beneficiando a 4,905 personas por un monto total de Lps. 30,411,000, en su fase piloto.

Proyecto de dispersión de ayudas humanitarias, beneficiando a 1,481 migrantes, con un monto total de ayudas por Lps. 5,759,768.91

Servicio de dispersión de ayudas monetarias para diversos proyectos del fondo mundial de alimentos, dirigido a familias en situación de riesgo, voluntariados, y programas de desarrollo comunitario.

Proyecto de dispersión de ayudas, beneficiando 250 migrantes en tránsito, con un promedio de ayuda de Lps. 2,500.00, en un periodo inicial de 1 año

Ayuda a 92 familias necesitadas de los departamentos de Francisco Morazán, Cortés, La Paz, Olancho y El Paraíso, desde mayo hasta noviembre 2025, con alcance total de Lps.153,500.

TENGO

Puntos TENGO

TENGO es la plataforma fintech de Grupo Ficohsa, diseñada para promover la inclusión financiera a través de soluciones digitales accesibles, seguras y eficientes. Opera mediante una red omnicanal que integra agentes corresponsales como Puntos Tengo/Caja Ficohsa y la App TENGO.

La aplicación funciona como una cuenta digital simplificada que permite a los usuarios gestionar su dinero de forma fácil, rápida y segura desde su celular. Adicionalmente, ofrece una tarjeta física recargable VISA TENGO, que amplía el acceso a pagos en millones de comercios a nivel global, facilitando la participación en la economía formal de Honduras.

La Memoria de Sostenibilidad 2025 aborda los temas de mayor relevancia para GF y sus grupos de interés, reflejando el compromiso y esfuerzo colectivo de quienes impulsan modelos de negocio responsable que integran la sostenibilidad como una prioridad estratégica.

Los contenidos del informe fueron validados inicialmente por el Comité de Responsabilidad Social Corporativa y la Alta Gerencia, con el apoyo de todas las áreas involucradas. Adicionalmente, cuenta con la verificación externa realizada por un tercero independiente, la Fundación Hondureña de Responsabilidad Social (FUNDAHRSE), que mediante su carta de verificación confirma la concordancia del reporte con los estándares internacionales del Global Reporting Initiative (GRI).

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Innovando en el Ecosistema Financiero

No requiere una cuenta bancaria.

Proceso de afiliación simple y emisión instantánea de tarjetas VISA.

Reducción del uso de efectivo, mejorando la trazabilidad del dinero.

Brinda métodos de pago a sectores sin acceso a productos financieros.

Cuenta con uno de los mejores programas de lealtad del mercado, premiando a sus usuarios de la App acumulando COINS que son canjeables por dinero

Impulsa la Tarjeta Recargable VISA más segura del mercado.

TENGO se ha posicionado como pionero en soluciones de pago

+10.8M

Transacciones

+1.4M

Clientes Atendidos

+8K

Comercios Afiliados

Porcentaje de crecimiento 2025 vs 2024

Tengo Futuro

A través de la iniciativa Tengo Futuro, se impulsan alianzas con diversas instituciones para implementar soluciones de pago mediante tarjetas de circuito cerrado. Este modelo contribuye a la digitalización de procesos, reduce el uso de efectivo y promueve mayor transparencia, trazabilidad y eficiencia en la gestión de recursos, generando un impacto positivo en las comunidades de Honduras.

Alianza con UNAH – Becas Universitarias

A través de su programa de educación financiera TENGO Futuro, la compañía apoyó la dispersión digital de becas universitarias para 1,378 estudiantes, con un monto total distribuido de L 2,067,000.00 en el primer piloto. Este esfuerzo proyecta alcanzar a 35,000 alumnos en los próximos años.

Alianzas con Escuelas

A través de una tarjeta de pago recargable de circuito cerrado, diseñada para adaptarse a las necesidades específicas de empresas, instituciones y organizaciones que requieren un medio de pago controlado y seguro, la compañía se posiciona como pionera al introducir la primera tarjeta dirigida a niños y adolescentes en edad escolar.

Esta herramienta les permite aprender a manejar su dinero de forma interactiva y divertida, fortaleciendo sus conocimientos financieros desde etapas tempranas.

Potenciando la inclusión financiera, TENGO es la tarjeta recargable #1 en Honduras

44% De los usuarios son “no profesionales”

49% De los usuarios son mujeres

42% De los usuarios son Generación Z

Comprometida con sus clientes, TENGO alcanzó durante 2025 su objetivo de NPS, incrementando el indicador de 50 a 52 al cierre del año. Asimismo, el nivel de servicio (SLA) registró un resultado anual de 81.80%. Estos logros reafirman el compromiso de la compañía con la inclusión financiero, una gestión sostenible, eficiente y orientada a la creación de valor a largo plazo.

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