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Para Grupo Ficohsa, sus clientes representan el pilar fundamental de su labor.

Para Grupo Ficohsa, sus clientes representan el pilar fundamental de su labor.

Por ello, la organización trabaja continuamente para brindar una experiencia enfocada en comprender y responder a las necesidades y expectativas de cada persona. Con este propósito, se ofrece una gama cada vez más amplia y moderna de productos y servicios, diseñados con altos estándares de calidad para acompañarlos en el logro de sus metas y en la construcción de su bienestar.

GRI 2-29, SASB FN-IN-270a.4, FN-IN-410b.2, FS13

Puntos de atención y canales digitales

Grupo Ficohsa continúa innovando a través de sus Puntos Digitales, ampliando el acceso a servicios financieros ágiles y modernos, al mismo tiempo que avanza con la apertura de nuevas agencias físicas en la región.

 

Además, pone a disposición de sus clientes sus canales y redes sociales oficiales, ofreciendo atención oportuna para resolver consultas y brindar soporte de manera cercana y eficiente.

 

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Interbanca, la App Ficohsa y el Servicio Ágil de Respuesta Automática (SARA) constituyen los principales puntos de atención digital para la administración de cuentas y la contratación de servicios.

Ficohsa continúa siendo la red de cajeros automáticos (ATM) más grande de Honduras.

Ficohsa continúa siendo la red de cajeros automáticos (ATM) más grande de Honduras.

Grupo Ficohsa continúa estando presente donde los clientes lo necesiten. En Honduras, durante este año se inauguraron 9 agencias y 4 ventanillas/centros de servicio, ubicados en los departamentos de La Paz, Ocotepeque, El Paraíso, Yoro, Olancho, Cortés y Francisco Morazán.