Hoy realizamos cada vez más operaciones bancarias desde nuestro celular o computadora. Esta facilidad nos permite ahorrar tiempo, pero también hace importante conocer cómo proteger nuestra información financiera de posibles fraudes.

Desconfía de llamadas que solicitan información confidencial con urgencia

Una de las estafas más comunes es el vishing, donde personas se hacen pasar por colaboradores del banco para solicitar códigos de seguridad o datos personales. Generalmente buscan generar urgencia indicando que existe una transacción sospechosa o un problema con la cuenta. 

Recuerda: ningún banco solicitará tus códigos de seguridad por teléfono. Si alguien los pide, finaliza la llamada y comunícate directamente con los canales oficiales.

Tu OTP es una llave personal

El código OTP es una herramienta de seguridad utilizada para confirmar transferencias, registrar dispositivos, recuperar contraseñas o autorizar transacciones. Compartirlo con otra persona puede permitir el acceso a tu cuenta o la realización de operaciones sin tu autorización.

Regla de oro: nunca compartas tu OTP por llamada, SMS, correo electrónico o WhatsApp. 

Verifica siempre los canales oficiales

Los estafadores también crean perfiles falsos en redes sociales, correos electrónicos o aplicaciones de mensajería utilizando la imagen de instituciones financieras para ganar credibilidad. 

Antes de proporcionar cualquier información, verifica que estés interactuando con un canal oficial y presta atención a señales como errores ortográficos, promociones poco creíbles o solicitudes de información confidencial. 

Descarga aplicaciones de fuentes confiables

Las aplicaciones falsas pueden capturar contraseñas, datos bancarios y otra información sensible. Para reducir este riesgo, descarga aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales como Google Play o App Store y verifica que el desarrollador corresponda a la institución oficial.

Protege el CVV de tu tarjeta

El CVV es el código de seguridad utilizado para compras en línea. Si un tercero obtiene este dato, podría intentar realizar transacciones sin tu autorización. 

Para mayor seguridad:

• No compartas el CVV por teléfono, correo o mensajería.

• Evita enviar fotografías de tu tarjeta.

• Compra únicamente en sitios confiables.

• Revisa periódicamente los movimientos de tu cuenta.

Recuerda

La mejor defensa contra el fraude es la prevención. Antes de compartir información o realizar una operación, piensa, verifica y protege. Unos segundos de precaución pueden ayudarte a mantener seguras tus finanzas y tu bienestar.